售后服务
热度:

手机售后承诺:
一年免费保修服务:凭在移动商城的购机发票,均可以享受生产厂家的全国联保服务;
注:配件保修不包含在内,配件按照厂家规定保修。如特殊型号厂家有特殊保修时间,则按对应的特殊时间执行。
 
手机退货原则:
移动商城承诺本商城所售产品都是正品行货,具有正规发票和联保单,享受厂商的全国联保服务;同时本商城严格遵守国家"三包"法规和国家对于电子类产品相关 销售规定,对于符合以下条件的产品,由产品售出之日(以实际客户签收日期为准)起7日内(以网上商城收到客户寄回商品之日为准)可以退货,15日内可以换货。
1、国家三包所规定的功能性故障 
经由生产厂家指定或特约售后服务中心检测确认,并出据检测报告。

手机七天无理由退货:
若手机商品无任何质量问题,淘常州承诺:自您实际收到手机商品之日起7日内(以客户签收日期为准),在商品返回运费由您承担的情况下,可享受无理由退货。
淘常州所售均为全新商品,为保护消费者利益,以下情况视为影响二次销售,不适用于7天无理由退货: 1、 任何非淘常州出售的商品(序列号不符); 2、过保商品(超过三包保修期的商品);3、未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题,或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记;4、无法保证退回商品完好的:
1) 手机包装打开或安装电池开机启动;
2) 手机通电、过水、插入卡槽等已使用;
3) 其他可能影响二次销售的。
 
以下情况不予办理退货:
1、任何非本商城出售的商品(序列号不符); 2、对于过保商品(超过三包保修期的商品); 3、未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题,或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记; 4、商品的外包装、附件(需要和主商品一起退)、说明书不完整,发票缺失或涂改; 5、商品的赠品无法退还或者退还后影响正常使用时,无法办理退货。
手机售后服务

长沙手机网
各种观点
杰格顺手机数码
手机知识
微信公众号